Política de privacidade

Como tratamos os seus dados

Esta política explica quais dados o site maiscroche.com.br coleta, por que coleta, com quem compartilha e como você pode solicitar acesso ou exclusão, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

Quem é o responsável

O responsável pelo tratamento dos dados é Mais Crochê — Mariana Rodrigues, São Paulo, SP, Brasil. Contato para assuntos de privacidade: rodrigues.ma@hotmail.com ou WhatsApp +55 11 98981-8954.

Dados que coletamos

Dados que você informa no formulário de contato: nome, e-mail e o interesse selecionado (aulas, mentoria, workshop corporativo ou outro assunto), além da mensagem escrita.
Dados de navegação coletados pelo Google Analytics 4: páginas visitadas, origem do acesso, tipo de dispositivo, navegador e região aproximada, em forma agregada.
Não coletamos dados sensíveis, não vendemos dados e não solicitamos informações de pagamento pelo site.

Por que usamos esses dados

Para responder ao seu contato e enviar informações sobre aulas, mentorias e workshops (execução de contrato e legítimo interesse); para entender quais conteúdos são úteis e melhorar o site (legítimo interesse, com dados agregados); e para cumprir obrigações legais quando aplicável.

Compartilhamento e cookies

O formulário de contato abre o seu próprio aplicativo de e-mail: a mensagem trafega pelo seu provedor, não por um banco de dados nosso. Usamos Google Analytics 4 (Google LLC), que grava cookies de medição no seu navegador, e o feed do Instagram é exibido a partir de conteúdo público da própria plataforma (Meta). Você pode bloquear cookies nas configurações do navegador ou usar navegação privada sem prejuízo ao uso do site.

Retenção e segurança

Mensagens de contato são mantidas enquanto o atendimento estiver ativo e por até 24 meses após o último contato, para histórico de relacionamento. Dados analíticos seguem o prazo padrão do Google Analytics 4. Adotamos medidas razoáveis de segurança, incluindo acesso restrito às caixas de mensagem e conexão HTTPS em todo o site.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimento, escrevendo para rodrigues.ma@hotmail.com. Responderemos em até 15 dias. Dúvidas sobre a marca e o atendimento estão na página Sobre e na página de Contato.